سياسة الخصوصية

1. من نحن

تدير Calanur Limited خدمة Play Darbuka، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم 17148576، ومكتبها المسجل في ⁦124 City Road, London, England, EC1V 2NX⁩. Calanur Limited هي الجهة المتحكمة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. استخدم صفحة الدعم للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو بياناتك أو هذه السياسة.

التواصل مع الدعم

البريد الإلكتروني للشركة: info@playdarbuka.com

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

• بيانات الحساب والهوية. البريد الإلكتروني وبصمة كلمة المرور وحالة التحقق واللغة المفضلة ومعرّفات الحساب وسجلات تسجيل الدخول والجلسات وأي إقرارات مسجلة سابقًا بأن عمرك 18 عامًا أو أكثر.
• الموسيقى والإعدادات. الترتيبات والإيقاعات والمدونات الموسيقية المخصصة المحفوظة والمفضّلات والإعدادات الموسيقية والمعلومات التي تضعها فيها عند مزامنتها مع حسابك.
• بيانات المجتمع. نسخ الإيقاعات المنشورة والأسماء الظاهرة المختارة والإعجابات والبلاغات وأوصافها وسجلات الإشراف.
• بيانات الفوترة. مراجع العملاء والاشتراكات وعمليات إتمام الدفع والمدفوعات لدى Stripe، وحالة الدفع والفترات المدفوعة ومعلومات الاسترداد أو النزاعات. نختصر إشعارات Stripe الواردة إلى المراجع اللازمة لمطابقة حالة الفوترة؛ ولا تحتفظ سجلات الأحداث لدينا بأسماء العملاء أو عناوين بريدهم الإلكتروني أو عناوين الفوترة أو المحتوى الكامل للإشعارات. تجمع Stripe بيانات الدفع والفوترة؛ ولا نحفظ أرقام البطاقات الكاملة أو رموز أمانها.
• بيانات الدعم. اسمك الاختياري وبريدك الإلكتروني وموضوع الرسالة ومحتواها ومعلومات التحقق والتسليم عند التواصل معنا.
• ملاحظات المحتوى. عندما تختار إرسال ملاحظات، نحفظ رسالتك مع حسابك والمحتوى المحدد واللغة وإعدادات التدريب، بما يشمل نسخة من التمرين عند الاقتضاء. يستخدمها الموظفون المخوّلون لمراجعة المحتوى وتحسينه. هذه الملاحظات منفصلة عن التحليلات الاختيارية، وتبقى في صندوق الإدارة الخاص حتى يحذفها الموظفون أو يُحذف حسابك.
• البيانات التقنية والأمنية. عناوين IP ومعلومات المتصفح أو الجهاز ومعرّفات الجلسات ونشاط المصادقة والتواريخ والأوقات وسجلات الطلبات والأخطاء ومنع إساءة الاستخدام. نوضح التحليلات الاختيارية أدناه.
• تخزين المتصفح والمحتوى الخارجي. الموسيقى المحلية والملفات المرجعية والإعدادات على جهازك، والمعلومات المرسلة إلى المزوّدين الخارجيين عند تحميل مواردهم.

تجنب تضمين معلومات حساسة غير ضرورية في رسائل الدعم أو عناوين الموسيقى أو الأوصاف أو بلاغات المجتمع. يتطلب إنشاء حساب بريدًا إلكترونيًا وكلمة مرور، ويتطلب الاشتراك المدفوع بيانات الدفع. دون المعلومات المطلوبة لن نتمكن من توفير الميزة المعنية؛ وتبقى أدوات التدريب العامة متاحة دون حساب.

3. كيف نجمع البيانات الشخصية

نتلقى المعلومات منك مباشرة، وتلقائيًا من متصفحك أو جهازك، ومن المزوّدين الذين يساعدوننا على تشغيل الخدمة. مثلًا، ترسل Stripe تحديثات الدفع والاشتراك، ويتعامل مزوّدو البريد مع معلومات التسليم، وقد يقدم أعضاء آخرون بلاغات بشأن الإيقاعات المشتركة.

4. كيف نستخدم البيانات الشخصية

• تقديم الخدمة. إنشاء الحسابات وحمايتها والتحقق من البريد وإدارة الوصول إلى برو ومعالجة تغييرات الاشتراك ومزامنة الموسيقى والإعدادات التي تختار حفظها.
• دعم المجتمع. نشر الإيقاعات بناءً على طلبك وتسجيل الإعجابات ومراجعة البلاغات ومعالجة إساءة الاستخدام أو مخاوف حقوق النشر.
• التواصل معك. إرسال رسائل الحساب والأمان والفوترة والرد على الاستفسارات وطلبات الخصوصية.
• رسائل التدريب الاختيارية. نستخدم سجل تدريبك وأهدافك ولغتك ومنطقتك الزمنية لإرسال تذكيرات يومية وملخصات أسبوعية. كلاهما مفعّل افتراضيًا للحسابات الجديدة والحسابات الحالية التي لم تحفظ تفضيلات البريد؛ وتُحفظ الاختيارات السابقة كما هي. يمكنك إيقاف كل نوع من الحساب أو إلغاء الاشتراك من الرسالة دون تسجيل الدخول. نحتفظ بتفضيلات البريد وسجلات محاولات الإرسال حتى حذف الحساب للمساعدة في منع الرسائل المكررة. لا نتتبع فتح رسائل التدريب هذه أو النقر على روابطها.
• الحفاظ على موثوقية الخدمة. منع الإساءة والتحقيق في الأخطاء والحوادث وفهم استخدام أدوات التدريب عند قبولك التحليلات الاختيارية. نستخدم أيضًا أعدادًا إجمالية لقياس أداء الخادم دون معرّفات الزوار أو المحتوى الموسيقي.
• الوفاء بالمسؤوليات القانونية. الاحتفاظ بالسجلات الضرورية وتسوية النزاعات والاستجابة للطلبات القانونية وحماية مستخدمينا وحقوقنا.

تُولّد التمارين من قواعد وإعدادات موسيقية. لا نستخدم الخدمة لاتخاذ قرارات بشأن الأشخاص تستند إلى المعالجة الآلية وحدها وتنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة.

5. موسيقاك والمشاركة مع المجتمع

تحفظ الحسابات المجانية المفضّلات ورابطًا واحدًا لآخر تدريب، يتضمن الإيقاع أو التمرين والسرعة والوقت، لاستخدامه عبر الأجهزة. تحفظ ميزة «تدريبي» أيضًا عناوين الجلسات وروابطها وتواريخها ومدد التدريب الفعلي والسرعة ونتائج الاختبارات والنقر والأهداف والمنطقة الزمنية وتقييمك لثقتك بالإيقاعات. يدعم هذا السجل الخاص لوحة التدريب ونقاط الخبرة والإنجازات، وهو مستقل عن التحليلات الاختيارية. تُحفظ الجلسات غير المكتملة وغير المتزامنة مؤقتًا في هذا المتصفح لاستعادتها. يبقى سجل الحساب حتى حذف حسابك أو طلب حذفه. تحفظ الحسابات المجانية أيضًا حتى ثلاثة إيقاعات مخصصة وثلاثة توزيعات عبر الأجهزة. ترفع برو الحد إلى 500 عمل إجمالًا من الإيقاعات والتوزيعات والمدونات الموسيقية وتزامن الإعدادات الموسيقية. تبقى إعدادات الجهاز الأخرى في المتصفح. تبقى ملفات PDF والصور المرجعية المستوردة على جهازك؛ ولا تُرفع إلى حسابك أو إلى التحليلات.

الإيقاعات خاصة افتراضيًا. يشارك النشر نسخة محفوظة واسمك الظاهر المختار مع مشتركي برو الآخرين، ويمكنهم تشغيلها والإعجاب بها. لا يُشارَك بريد حسابك. يمكنك إلغاء نشر الإيقاع. يحذف حذف الحساب منشوراتك وإعجاباتك.

تُظهر التقارير الإدارية المجمّعة أيضًا عدد الحسابات التي تحفظ حاليًا كل عنصر من المحتوى المنشور في المفضّلات. تعتمد هذه الأعداد على المفضّلات المتزامنة بصورة مستقلة عن تحليلات الاستخدام الاختيارية، دون عرض تفاصيل الحسابات أو الموسيقى الخاصة. تؤدي إزالة عنصر من المفضّلات أو حذف حسابك إلى إزالته من هذه الأعداد الحالية.

يمكن للموظفين المخوّلين مراجعة بلاغات المجتمع وسجلات الإشراف لحمايته. قد يحتفظ البلاغ بالعنوان والاسم الظاهر والوصف والتفاصيل المبلّغ عنها بعد إلغاء نشر الإيقاع أو حذفه. تجنب الكشف عن هويتك أو هوية غيرك دون حاجة في الموسيقى المشتركة.

6. الأسس القانونية

حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو قوانين مماثلة، تكون أغراضنا وأسسنا القانونية كما يلي:

• العقد. تقديم ميزات الحساب والاشتراك والموسيقى السحابية والمشاركة التي يطلبها صاحب الحساب البالغ بموجب اتفاقنا معه، بما يشمل رسائل الخدمة الأساسية والدعم اللازم لتقديمها.
• المصالح المشروعة. حماية الخدمة وإدارتها ومنع الاحتيال والإساءة والإشراف على المجتمع والرد على الاستفسارات الأخرى والتحقيق في الحوادث وحماية أعمالنا ومستخدمينا. نوازن هذه المصالح مع حقوقك وتوقعاتك. ويشمل ذلك أيضًا إتاحة التدريب تحت الإشراف لليافعين الذين ليسوا أصحاب الحساب؛ ونولي حقوقهم ومصالحهم أهمية خاصة.
• الالتزام القانوني. الاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون والاستجابة للواجبات القانونية والأوامر القضائية والطلبات المشروعة.
• الموافقة. تحميل التحليلات الاختيارية وتسجيل نشاط التدريب الاختياري بعد قبولك. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وIndexedDB لتشغيل الميزات المطلوبة وتذكر اختياراتك. يعمل التخزين الضروري سواء قبلت التحليلات الاختيارية أم رفضتها. تتيح أدوات المتصفح مسح التخزين أو منعه، لكن ذلك قد يسجّل خروجك أو يزيل الموسيقى المحفوظة.

• ملفات تسجيل الدخول. تحافظ على أمان جلسة حسابك. قد تستمر الجلسة التي تختار تذكرها حتى 14 يومًا؛ وقد تنتهي جلسات أخرى عند إغلاق المتصفح أو تسجيل الخروج.
• عملة الأسعار. نقدّر بلدك من عنوان IP على خوادمنا لاقتراح عملة. لا نرسل عنوان IP إلى مزوّد قاعدة بيانات تحديد الموقع. يمكنك تغيير العملة؛ ونحفظ اختيارك الصريح في ملف تعريف ارتباط لمدة تصل إلى سنة.
• ملفات أمان النماذج. تحمي من الطلبات المزوّرة. قد يستمر ملف CSRF حتى سنة، وقد يُجدّد عند الاستخدام.
• الموسيقى والملفات المرجعية والإعدادات. تبقى في تخزين المتصفح حتى تزيلها أنت أو التطبيق أو المتصفح. لا يؤدي تسجيل الخروج أو حذف الحساب إلى مسح جميع نسخ الجهاز.
• اختيار الخصوصية. يُحفظ في هذا المتصفح حتى تغييره أو مسحه، وليس له موعد انتهاء تلقائي ثابت.
• يوم العودة الاختياري إلى التدريب. يخزن يوم آخر زيارة تدريب مؤهلة بتوقيت UTC فقط. تستبدله زيارة لاحقة، ويُحذف عند سحب موافقة التحليلات أو مسح التخزين.

إعدادات الخصوصية

التحليلات الاختيارية معطّلة افتراضيًا. لا تُحمّل Umami ولا تبدأ تحليلات التدريب إلا بعد اختيار قبول الاختيارية. يُبقي خيار رفض الاختيارية التحليلات معطّلة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات الخصوصية في هذه الصفحة؛ يتوقف عندئذ إرسال التحليلات اللاحقة ويُحذف يوم العودة إلى التدريب المحفوظ. نتذكر اختيارك في هذا المتصفح باستخدام التخزين المحلي. يستمر التخزين الضروري لتسجيل الدخول والأمان والموسيقى المحفوظة في العمل مع أي من الخيارين.

التحليلات الاختيارية مخصصة لاستخدام البالغين أنفسهم فقط. إذا استخدم أي شخص دون 18 عامًا هذا المتصفح للوصول إلى Play Darbuka، فاختر رفض الاختيارية في إعدادات الخصوصية قبل استخدامه، حتى مع إشراف بالغ. يسري هذا الإعداد على جميع مستخدمي ذلك المتصفح.

تغيير إعدادات الخصوصية

تحليلات التدريب الاختيارية

بالموافقة نفسها على التحليلات الاختيارية، يسجّل Play Darbuka أيضًا مشاهدات المحتوى العام ومحاولات التشغيل ووقت التشغيل الفعلي لتقارير إدارية مجمّعة تساعد في تطوير المحتوى. تُحسب مرات فتح مشغّل الفيديو منفصلة، دون قياس مدة المشاهدة. لكل مشاهدة أو محاولة مرجع عشوائي مؤقت لمنع تكرار العدّ؛ وهو لا يعرّف الزائر ولا يرتبط بحسابك. تغطي السجلات الفردية ما يصل إلى 90 يومًا تقويميًا بتوقيت UTC، وتُحذف السجلات الأقدم عند جمع نشاط جديد أو أثناء الصيانة المجدولة. نحتفظ بالمجاميع اليومية حسب المحتوى العام أو فئة الأداة واللغة، دون مراجع التفاعلات أو الأوقات الدقيقة أو معرّفات الزوار، لفهم اتجاهات استخدام المحتوى على المدى الطويل. تُسجّل الموسيقى الخاصة وموسيقى المجتمع حسب فئة الأداة فقط، دون عناوين أو محتوى موسيقي أو معرّفات مستندات. لا تُحسب فترات التوقف أو إخفاء علامة التبويب، ولا يُعاد تسجيل النشاط السابق للموافقة. يشمل الإذن نفسه زيارات صفحة احجز مع عمر والنقرات على روابط الاستفسار عن الدروس الخاصة والفعاليات. لا تؤكد هذه النقرات إرسال رسالة عبر واتساب أو إتمام حجز. نحتفظ بالمجاميع اليومية حسب اللغة، دون مراجع التفاعلات أو معرّفات الزوار، لتحليل اتجاهات الحجز على المدى الطويل بعد انتهاء مدة الاحتفاظ بالسجلات الفردية.

تقيس Umami زيارات الصفحات العامة واستخدام أدوات التدريب، بما في ذلك مدة التشغيل وإكمال التمارين. لا تتلقى هوية حسابك أو موسيقاك المحفوظة. لرصد العودة إلى التدريب، يحتفظ هذا المتصفح فقط بيوم آخر زيارة تدريب بلغت دقيقتين بتوقيت UTC؛ وتتلقى التحليلات فئة زمنية عامة للفاصل بين الزيارتين، لا ذلك التاريخ. يؤدي مسح تخزين المتصفح إلى إعادة ضبط هذه الإشارة. يحترم التتبع إعداد عدم التتبع وإشارة التحكم العالمي في الخصوصية وخيار تعطيل Umami. لا يُستخدم تسجيل الميكروفون أو إعادة تسجيل الجلسات.

تتضمن التقارير أيضًا معلومات تقنية مثل لغة المتصفح وحجم الشاشة ومسار الصفحة العامة ونطاق الموقع الذي أتيت منه. يتلقى مزوّد التحليلات معلومات الشبكة عندما يتصل به متصفحك. لا نضيف بريدك الإلكتروني أو معرّف حسابك أو بيانات الدفع أو عناوين موسيقاك أو ملفاتك المرجعية إلى هذه التقارير.

8. مع من نشارك البيانات الشخصية

يتلقى الموظفون المخوّلون ومزوّدو الخدمات المعلومات اللازمة لأدوارهم. تشمل خدماتنا ومواردنا الخارجية ما يلي:

• Render ومزوّدو البنية التحتية. استضافة الموقع وقواعد البيانات وتشغيل الخدمة والسجلات والنسخ الاحتياطية المرتبطة بها.
• Sentry. تشخيص أخطاء الخادم وأدائه في الخدمة المنشورة، بما في ذلك أنواع الأخطاء ومسارات التنفيذ وأزمنة العمليات وإصدارات التطبيق، للمساعدة في التحقيق في الأعطال. نحدّ من بيانات الطلبات والحسابات في هذه التقارير.
• Stripe. معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات والفوترة ومنع الاحتيال. تعالج Stripe بعض المعلومات أيضًا لأغراضها القانونية والتنظيمية الخاصة.
• Twilio SendGrid ومزوّد صندوق بريدنا. تسليم رسائل الحساب والتحقق ومراسلات الدعم والتعامل معها.
• Umami Cloud. التحليلات الاختيارية للصفحات العامة والتدريب بعد قبولك.
• Cloudflare Turnstile. فحوصات للمتصفح تساعد على منع الإساءة الآلية لنماذج الدعم عند تفعيل هذه الحماية.
• Google/YouTube وMeta/Instagram. الصور المصغرة ومشغّلات الفيديو المضمّنة. قد تُحمّل صور YouTube المصغرة أثناء تصفح القوائم وقبل الضغط على التشغيل. يؤدي اختيار فيديو إلى تحميل مشغّل مزوّده؛ ويستخدم YouTube وضع الخصوصية المحسّن. تكشف هذه الطلبات معلومات الشبكة والمتصفح، وقد يستخدم المزوّدون ملفاتهم أو تقنياتهم المشابهة. لا يتحكم اختيارك للتحليلات في هذه الموارد الخارجية.
• Bandcamp. تتصل مشغّلات الألبومات المضمّنة في صفحة عمر بمنصة Bandcamp عند تحميلها وقبل الضغط على التشغيل. تكشف هذه الطلبات معلومات الشبكة والمتصفح. تطبق Bandcamp إشعار الخصوصية الخاص بها؛ ولا يتحكم اختيارك للتحليلات في هذه المشغّلات.
• GitHub والناشرون المرتبطون الآخرون. تُحمّل بعض العينات الصوتية الأصلية من GitHub عند طلبها. يؤدي فتح رابط درس أو مصدر خارجي إلى الاتصال بناشره. تطبق الخدمات الخارجية إشعارات الخصوصية الخاصة بها.

يتلقى أعضاء برو الآخرون الموسيقى والاسم الظاهر اللذين تنشرهما صراحةً. قد نفصح أيضًا عن المعلومات الضرورية للمستشارين المهنيين أو الجهات المختصة أو الأطراف المشاركة في نقل الأعمال، حيث يكون ذلك مشروعًا ومناسبًا. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة.

9. النقل الدولي للبيانات

قد نعالج نحن ومزوّدونا المعلومات خارج بلدك، بما في ذلك خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما يتطلب نقل مقيّد ضمانات، نستخدم ترتيبات الكفاية المعمول بها أو ضمانات تعاقدية معتمدة، بما فيها شروط النقل البريطانية عند الحاجة. تواصل معنا لمعرفة مواقع المعالجة لدى مزوّد معين أو للحصول على نسخة من الضمانات ذات الصلة.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للغرض الذي جُمعت من أجله، مع مراعاة الخدمة التي تستخدمها وواجبات حفظ السجلات والاحتياجات الأمنية وفترات النزاعات أو المطالبات المطبقة. تنطبق الفترات أو المعايير التالية:

• الحسابات والموسيقى السحابية. تُحفظ ما دام حسابك موجودًا أو حتى تحذف عناصر محددة. تبقى الموسيقى متاحة للعرض والتصدير بعد انتهاء برو. يمسح حذف الموسيقى محتواها السحابي؛ وقد يبقى سجل حذف محدود لتتمكن أجهزتك من المزامنة.
• سجلات المجتمع. تبقى الموسيقى المنشورة متاحة حتى إلغاء نشرها أو إزالتها. قد تبقى البلاغات وسجلات الإشراف بعدها ما دامت لازمة لمعالجة البلاغ أو منع الإساءة المتكررة أو تسوية نزاع؛ ويحذف حذف الحساب السجلات المرتبطة أيضًا حيث ينطبق ذلك.
• سجلات الفوترة. تبقى مراجع المعاملات الضرورية بعد حذف الحساب لتلبية متطلبات المحاسبة والضرائب والنزاعات وحفظ السجلات القانونية. يتحدد الاحتفاظ بها وفق الفترات القانونية وفترات المطالبات المطبقة. تحتفظ Stripe بسجلات وفق واجباتها القانونية وإشعار خصوصيتها.
• الدعم. تنتهي صلاحية مسودات التحقق بعد 15 دقيقة وتُزال أثناء التنظيف الدوري. بعد التسليم يُمسح محتوى الرسالة من المسودة المؤقتة؛ ويصبح إيصال التسليم القصير الأجل قابلًا للإزالة أثناء التنظيف بعد يوم واحد. تُحفظ أعداد يومية مجهولة الهوية لرسائل الدعم التي يقبلها مزوّد البريد لإعداد التقارير التشغيلية؛ ولا تحتوي على نص الرسالة أو موضوعها أو بيانات الاتصال أو معرّف الإرسال. تُحفظ مراسلات صندوق البريد لحل الاستفسار والتعامل مع متابعته أو الشكاوى المرتبطة به والوفاء بالالتزامات القانونية المطبقة.
• الأمان والتحليلات والنسخ الاحتياطية. تُحفظ سجلات الأمان وفق احتياجات التحقيق في الحوادث ومنعها. يتوقف الاحتفاظ بالتحليلات على إعدادات المزوّد والفترة اللازمة لمقارنة اتجاهات الاستخدام. قد تبقى النسخ الاحتياطية حتى انتهاء دورة الاحتفاظ بها. تواصل معنا لمعرفة مدة الاحتفاظ الحالية بسجل أو لدى مزوّد محدد.
• تخزين الجهاز. تبقى الموسيقى والملفات والصادرات والإعدادات المحلية تحت تحكمك وخاضعة لقواعد تخزين متصفحك. يزيل سحب موافقة التحليلات يوم العودة المحلي ويوقف التحليلات الجديدة، لكنه لا يمسح التقارير السابقة تلقائيًا.

11. حقوقك

بحسب القانون والأساس القانوني المطبقين، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الحصول على نسخة قابلة للنقل من معلومات معينة. يمكنك سحب الموافقة من إعدادات الخصوصية. تواصل معنا لممارسة أحد الحقوق؛ وقد نحتاج إلى معلومات متناسبة للتحقق من هويتك.

نرد دون تأخير غير مبرر وضمن المهل القانونية المطبقة، وعادةً خلال شهر واحد للطلبات الخاضعة للائحة العامة لحماية البيانات البريطانية أو الأوروبية. إذا لزم تمديد مسموح به، فسنوضح ذلك خلال المهلة الأصلية. سنشرح المعلومات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها وسبب الاحتفاظ أو معاييره.

التواصل مع الدعم

حقك في الاعتراض

يمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة لأسباب تتعلق بوضعك. سنراجع طلبك ونتوقف عن تلك المعالجة ما لم يسمح أساس قانوني واجب التطبيق باستمرارها.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك من إعداداته أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو استخدام نموذج الدعم لطلب حذف الحساب أو معلومات محددة. استخدم بريد حسابك إن أمكن ووضح ما تريد حذفه. أخبرنا إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى ذلك البريد. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو وثائق هوية غير ضرورية.

يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء الاشتراكات النشطة وحذف حسابك وموسيقاك السحابية وسجل تدريبك ومفضّلاتك وإعداداتك ومنشوراتك وإعجاباتك. ينتهي الوصول إلى الحساب فورًا؛ ولا يؤدي الحذف إلى استرداد تلقائي. قد يُحتفظ بسجلات الفوترة والإشراف الضرورية كما هو موضح أدناه. لا تُحذف نسخ الأجهزة والصادرات المنزّلة عن بُعد؛ أزلها باستخدام أدوات التطبيق أو إعدادات بيانات المواقع في المتصفح أو مدير ملفات جهازك. يزيل إلغاء النشر الإيقاع من المجتمع، لكنه لا يسترجع النسخ التي سبق أن أنشأها شخص آخر.

حذف الحساب

12. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك، منها تخزين بصمات كلمات المرور وضوابط الوصول والاتصالات الآمنة في الخدمة المنشورة وحماية الجلسات والنماذج والتحقق من المدخلات وحدود منع الإساءة. يُقيّد الوصول وفق مسؤوليات الموظفين. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

13. اليافعون والاستخدام تحت الإشراف (13+)

Play Darbuka مخصص لمن تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر. إذا كان عمرك بين 13 و17 عامًا، فلا يجوز لك استخدامه إلا بإذن أحد والديك أو الوصي القانوني عليك وتحت إشرافه. يجب ألا يستخدم الأطفال دون 13 عامًا الخدمة.

يجب أن ينشئ الحسابات واشتراكات برو ويديرها شخص بالغ بعمر 18 عامًا فأكثر. إذا كان عمرك بين 13 و17 عامًا وأردت استخدام ميزات الحساب أو برو، فيجب أن يكون أحد والديك أو الوصي القانوني عليك صاحب الحساب وأن يديره ويدير أي اشتراك لاستخدامك تحت إشرافه.

لا نجمع تواريخ الميلاد ولا نتحقق بصورة مستقلة من الأعمار أو إذن الوالدين.

التحليلات الاختيارية مخصصة لاستخدام البالغين أنفسهم فقط. إذا استخدم أي شخص دون 18 عامًا هذا المتصفح للوصول إلى Play Darbuka، فاختر رفض الاختيارية في إعدادات الخصوصية قبل استخدامه، حتى مع إشراف بالغ. يسري هذا الإعداد على جميع مستخدمي ذلك المتصفح.

إذا استخدمت حسابًا يديره أحد والديك أو الوصي القانوني عليك، فيمكنه الاطلاع على الموسيقى وسجل التدريب والتفضيلات المحفوظة فيه. تجنب وضع اسمك الحقيقي أو مدرستك أو بيانات الاتصال بك أو غيرها من المعلومات التعريفية في الموسيقى المشتركة. يمكنك استخدام صفحة الدعم للسؤال عن بياناتك أو طلب حذفها، بمساعدة أحد الوالدين أو الوصي إذا رغبت.

إذا اعتقدت أن طفلًا دون 13 عامًا يستخدم الخدمة، أو أن يافعًا يستخدمها دون الإشراف المطلوب أو دون حساب يديره بالغ عند الحاجة إلى حساب، فأبلغنا عبر صفحة الدعم. سنحقق ونقيّد الوصول عند الاقتضاء ونحذف المعلومات حيث يلزم، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية المعمول بها.

التواصل مع الدعم

قراءة شروط العمر والإشراف

14. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو ممارساتنا. يحدد التاريخ أعلى الصفحة النسخة الحالية. سنوضح التغييرات الجوهرية هنا، وعند الاقتضاء عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني، قبل بدء استخدامات جديدة للبيانات الشخصية.

15. التواصل معنا وشكاوى الخصوصية

للأسئلة أو طلبات الحقوق أو المخاوف بشأن تعامل Calanur Limited مع معلوماتك في Play Darbuka، استخدم عنوان البريد الإلكتروني أو رابط الدعم أدناه.

التواصل مع الدعم

البريد الإلكتروني للشركة: info@playdarbuka.com

شكاوى الخصوصية

راسلنا بالبريد الإلكتروني أو استخدم نموذج الدعم لتقديم شكوى تتعلق بالخصوصية. سنؤكد استلامها خلال 30 يومًا، ونحقق فيها على نحو مناسب، ونطلعك على المستجدات ونبلغك بالنتيجة دون تأخير غير مبرر. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة أو سلطة حماية البيانات المحلية. لا يلزم إكمال إجراءات الشكوى لدينا قبل التواصل مع جهة رقابية.

التواصل مع ICO أو تقديم شكوى